YASAL

Gizlilik Politikası

Toplanan bilgiler

Randevu formu aracılığıyla ad, iletişim bilgileri, tasarım açıklaması ve yüklediğiniz referans görselleri alınabilir. Bu bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır.

Hızlı bilgi formunda adınız, e-posta adresiniz ve sorularınız alınır; yanıtlamak amacıyla kaydedilir ve e-posta olarak iletilir.

Tasarım formunda iletişim bilgileri, seçilen boyut ve bölge ile referans görseli kaydedilir. Yerleştirme önerisi hazırlamak için referans görseli, bölge görseli ve tasarım notları OpenAI tarafından işlenir. Sonuç, sanatçı incelemesi ve onayından sonra e-posta ile paylaşılır.

Google ile giriş ve tasarım hakları

Google ile giriş yaptığınızda adınız, e-posta adresiniz ve Google hesap kimliğiniz alınır. Bu bilgiler oturumunuzu yönetmek, talebinize yanıt vermek ve aylık 3 ücretsiz tasarım hakkını hesap bazında takip etmek için kullanılır. Oturumu korumak için 30 gün süreli, güvenli bir oturum çerezi kullanılır; çıkış yaptığınızda bu oturum sonlandırılır.

Müşteri ve randevu takibi

Talebiniz, e-posta görüşmeleriniz, teklif, kapora teyidi, randevu ve tahsilat bilgileri yalnızca yetkili sanatçının erişebildiği yönetim panelinde hizmetinizi yürütmek için tutulur. Hizmet talebi onayı reklam veya tanıtım e-postası izni değildir.

İsteğe bağlı analitik ve reklam ölçümü

Çerez tercihleri düğmesinden analitik ve reklam ölçümünü ayrı ayrı açabilir veya reddedebilirsiniz. İzin vermeden form gönderebilir, hizmet alabilirsiniz. Tercihiniz bu tarayıcıda en fazla 180 gün saklanır; seçiminizi aynı düğmeden değiştirebilirsiniz.

Analitik izniyle rastgele tarayıcı ve oturum kimlikleri, sayfa yolu ve sınırlı kampanya etiketleri kullanılarak izin veren tarayıcıların sayısı ölçülür. Tarayıcı kimliği 180 güne, oturum kimliği son kullanımdan itibaren 30 dakikaya kadar kullanılır. Sunucudaki kimlikler aylık olarak dönüştürülür; isim veya e-posta ile eşleştirilmez. Ziyaret kayıtları en fazla 400 gün saklanır. Google Analytics yapılandırılmışsa aynı izinle devreye girer; Google reklam kişiselleştirme ve Google Signals bu kurulumda kapalıdır.

Reklam ölçümüne izin verirseniz, yapılandırılmış Meta Pikseli ve Conversions API sayfa ziyareti, başarıyla kaydedilmiş talep, kapora ve tarih teyitli randevu, tamamlanmış ve tamamen tahsil edilmiş iş sonucunu Meta ile paylaşabilir. Reklam kimlikleri en fazla 90 gün saklanır; bu kimlikler ve rastgele kimlikten türetilen bir eşleştirme değeri kullanılabilir. Satış olayında toplam tutar ve para birimi bulunur. Ad, e-posta, telefon, mesajınız, dövmenin özel hikâyesi ve referans fotoğrafları ölçüm olaylarına eklenmez. Form alanları ve tam URL sorguları izleme araçlarına aktarılmaz.

İzni geri çektiğinizde ilgili tarayıcı kayıtları temizlenir; sunucuya ulaştığında bu tarayıcının bekleyen reklam olayları iptal edilir ve ileriye dönük olayları durdurulur. Önceden üçüncü tarafa gönderilmiş kayıtlar tarayıcıdan geri alınamaz. Tüm müşteri kaydının silinmesi veya başka tarayıcılarda verilen izinler için hello@elarslan.com adresine yazabilirsiniz. Google ve Meta altyapıları verileri yurt dışında işleyebilir.

Bilgilerin korunması

Kişisel bilgileriniz izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal zorunluluklar ve hizmetin güvenli biçimde yürütülmesi için gerekli durumlar saklıdır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız veya bilgilerinizin silinmesine ilişkin talepleriniz için hello@elarslan.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.